www.4service.ua
4Service™ является лидирующей компанией в Восточной Европе по оказанию услуг Mystery Shopping :
4Service™ оказывает услуги по мониторингу качества обслуживания с помощью Тайных Покупателей ( Mystery Shoppers ) 4Service™ - одна из немногих украинских компаний, успешно осуществляющих зарубежную экспансию Мы выполняем проекты Тайный Покупатель для лучших, наиболее известных компаний в Украине, России, Казахстане, Беларуси и Молдове. С 2007 г . работает офис 4Service™ в Российской Федерации. В 2008-2011 гг. мы планируем выйти на рынки всех стран Восточной и Центральной Европы За последние 5 лет компания ежегодно увеличивала объем деятельности в 2-3 раза 4Service™ с 2005 г . состоит в Европейской Ассоциации Провайдеров Mystery Shopping ( MSPA Europe )
Тайные Покупатели:
Каждый месяц наши Тайные Покупатели совершают 4000-6000 визитов в магазины, рестораны, банки, АЗС с целью оценки качества сервиса Каждые 8 минут где-то выполняется оценка качества обслуживания от 4Service™ С нами сотрудничают 20 тыс. Тайных Покупателей. Благодаря их работе медленно, но верно улучшается качество обслуживания населения в странах Восточной Европы Несколько тысяч продавцов, официантов, банковских консультантов ежедневно ожидают оценок 4Service™ - так же, как и их руководство
Благодаря 4Service™ наши Заказчики:
Видят себя «глазами клиентов» Поддерживают дисциплину персонала в выполнении стандартов сервиса Награждают и мотивируют персонал Фокусируют обучение на выявленных недостатках Улучшают качество обслуживания своих клиентов
Мы предлагаем:
Работу в амбициозной и быстрорастущей компании, в молодом профессиональном коллективе из 50 человек Опыт в специфической отрасли маркетинговых исследований Участие в миссии 4Service™ - улучшении качества обслуживания в странах Восточной Европы
