Сервис-менеджер фитнес клуба (м. Калужская)Вакансия в архиве

А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 40 000 до 80 000 руб.
Москва, Калужская
1–3 года

В новый фитнес-клуб премиум класса "Зебра" (около 3500кв.м. с бассейном) требуются Сервис-менеджер

Должностные обязанности:

  • Организация работы сервисного отдела клуба;
  • Контроль качества предоставляемых услуг;
  • Сервисная и информационная поддержка клиентов;
  • Эффективная обработка и оперативное реагирование на жалобы и сложные ситуации с членами клуба;
  • Подбор, обучение, адаптация, контроль работы, учет заработной платы сервис-консультантов клуба;
  • Контроль следования корпоративным стандартам всех подразделений клуба;
  • Помощь управляющему клуба в организации бесперебойной, эффективной и ориентированной на клиента работы клуба,;
  • Закупка и контроль расходных материалов;
  • Продвижение и поддержка различных сетевых акций и программ лояльности для членов клуба;
  • Организация и контроль проведения внутриклубных мероприятий/контроль наличия актуальной информации/новостей о клубе на официальном сайте компании/в социальных медиа.

Требования:

  • Высшее образование, предпочтительно менеджмент, сфера обслуживания;
  • Опыт работы в сфере услуг (фитнес/отели/рестораны/авиалинии/международные сетевые компании в области обслуживания) на позициях не ниже среднего менеджерского звена (управление коллективом от 4 человек);
  • Незамедлительное выполнение поручений руководителя;
  • Знание стандартов сервиса;
  • Владение техникой ведения переговоров, работы с возражениями;
  • Доброжелательность, коммуникабельность, гибкость, активность, стрессоустойчивость;
  • Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
  • ПК - уверенный пользователь: MS Office на уровне уверенного пользователя, желательно, знание программы А&А;
  • Грамотная речь.

Условия:

  • График работы 5/2 (выходные скользящие);
  • Бесплатное посещение фитнес-клуба;
  • Дружный коллектив, корпоративы, праздники;
  • Скидки на услуги сети.
  • Возможность карьерного роста

Адрес

Москва, Профсоюзная улица, 76, м. Калужская
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем

Вакансия в архиве