Менеджер по работе с клиентами

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Здравствуйте.

В наше Издательство требуется менеджер интернет-магазина.

Мы ищем человека который любит книги, много читает, умеет общаться с людьми, целеустремлённого, активного и главное ответственного!

Ваш доход будет зависеть только от Вас.

Возможен карьерный рост и рост заработной платы.

Тебя у нас ждет увлекательная работа в динамично развивающемся Издательстве.

Работаем только с входящим "горячим" трафиком)

Обязанности:
• Приём и обработка входящих заказов (почта, телефон, онлайн-консультант, чат, социальные сети)
• Консультация клиентов по всем интересующим вопросам (стоимость, доставка, ассортимент, акции и т.д.)
• Помощь в выборе товара, увеличение среднего чека
• Оформление заказов, выставление счетов, подготовка необходимых документов
• Согласование и контроль доставки, взаимодействие с транспортными компаниями, курьерами и складом
• Взаимодействие с постоянными покупателями - информирование о новинках и акциях
• Решение спорных вопросов, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами

Требования:
• Уверенный пользователь ПК
• Доброжелательная грамотная речь и умение общаться с людьми
• Умение работать с большим объемом информации

Условия:
• 2 минуты пешком от м.Крещатик
• Уютный, светлый офис
• График работы: 5/2, с 10 до 19
• Стабильный оклад + множество бонусов за результаты
• 1 месяц испытательный срок
• Возможность профессионального и карьерного развития.
Ждем Вашего резюме!

Вакансия опубликована 11 мая 2019 в Киеве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику