Менеджер сопровождения клиентов (входящая линия) в отдел Kids

от 270 до 400 USD на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Skyeng входит в ТОП-20 самых дорогих компаний в российском сегменте интернета по версии Forbes и является крупнейшей онлайн-школой английского языка в России и Восточной Европе.

Мы меняем традиционное образование с помощью технологий и ставим перед собой задачу сделать обучение максимально удобным, интересным и эффективным.

Чтобы не сбавлять наших темпов роста, мы ищем сотрудника на вакансию “Менеджер сопровождения клиентов (входящая линия)” в отдел Kids.

Чем вы будете заниматься:

  • Консультировать клиентов по различным вопросам, общаться с ними по телефону, в мессенджерах, по электронной почте;

  • Анализировать информацию и давать обратную связь, оптимизировать процессы поддержки для решения вопросов и задач клиента;

  • Делать весь процесс обучение максимально комфортным.

Вы нам подходите если:

  • У Вас высокие коммуникативные навыки;

  • Вы клиентоориентированны;

  • У вас оригинальное мышление и широкий кругозор;

  • Вы способны просто и понятно объяснить сложные вещи;

  • Вы ответственно подходите к задачам и ориентированы на результат;

  • У вас есть опыт в сопровождении клиентов B2B / B2C.

Что мы предлагаем:

  • Фиксированный оклад + ежемесячные бонусы, которые выплачиваются два раза в месяц;

  • График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 по московскому времени;

  • Обучение и возможности карьерного и личностного роста;

  • Работу в удаленной и дружной команде;

  • Быстрый рост: школа вырастает в 3 раза каждый год, и вы вместе с ней;

  • Скидки на обучение английского языка в нашей компании для вас и ваших родственников (до 50%), а также скидки/акции/бонусы от партнеров (Нетология, Островок и другие).

Ключевые навыки

Клиентоориентированность
Английский язык
Работа в команде
Пользователь ПК
Грамотная речь

Вакансия опубликована 28 октября 2019 в Киеве

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии